İade ve İptal Koşulları

Genel İade Politikası

SecodX, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Dijital hizmet yapısı gereği aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve iptal işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Cayma Hakkı

Hizmet teslimatı başlamadan önce sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Dijital Hizmet İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/ğ maddesi gereği, dijital içeriğin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Geri Ödeme

Cayma kapsamında yapılan iade taleplerinde, ödeme 14 iş günü içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

İptal İşlemleri

Yıllık abonelik sonunda otomatik yenileme yapılmaz. Dönem içi iptal taleplerinde kalan süre için oransal iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar aktif kalır.

İletişim

İade ve iptal talepleriniz için info@secodx.com adresine veya +90 (553) 911 53 09 numarasına başvurabilirsiniz.